Lenovo 3Y Accidental Damage Protection 3 gads(i)

Mūsdienu ļoti mobilais darbaspēks to zinanotiek nelaimes gadījumi. Pilieni, izciļņi un noplūdes var sabojāt pat visizturīgākos un vislabāk izstrādātos planšetdatorus, datorus un viedos displejus. Lenovo aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem (1) attiecas uz incidentiem, kas pārsniedz sistēmas garantiju unaizsargāt savas ierīcesno ārpusgarantijas darbības vai strukturālām kļūmēm, kas rodas normālos ekspluatācijas apstākļos. Šis pakalpojums palīdz IT departamentiem izvairīties no papildu krājumu iegādes un pārvaldības, lai aizstātu bojātās vienības.

Vai manai organizācijai ir nepieciešama aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem?

Standarta garantijas nosacījumi neattiecas uz nejaušiem bojājumiem, un pieredze liecina, ka liela daļa lietotāju ierīču neizdosies un beigsies pirmajos trīs gados. Salīdzinot ar remonta vai nomaiņas izmaksām, aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem ietaupa līdz pat 80% (atkarībā no ierīces veida un nepieciešamajiem remontdarbiem). Lenovo Accidental Damage Protection aizsargā sistēmas no negaidītiem, bet neizbēgamiem "ups" incidentiem, kas var notikt ļoti mobilās un aktīvās modernās IT darba vietās.


Remonta un nomaiņas izmaksas

Pamatojoties uz Lenovo vēsturiskajiem apgalvojumiem, aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem var ietaupīt vidēji 28% no parastajām datora remonta izmaksām un 75% no planšetdatora remonta izmaksām. Lai gan izmaksas atšķiras atkarībā no ierīces un nepieciešamā darba, bojātu komponentu nomaiņa un labošana bieži var būt dārga:

• 700 USD vērtas sistēmas plates
• 600 ASV dolāru monitori un displeja aparatūra
• $300 riteņi
• 250 $ bojāts planšetdators (neliels remonts)
• 800 $ bojāts planšetdators (vairāku daļu nomaiņa)

Ko sedz Lenovo aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem? (2)

Ja tas notiek normālos darbības apstākļos, aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem attiecas uz:
• Nejauši kritieni, izšļakstījumi, izciļņi un struktūras bojājumi
• Elektrības pārspriegumi
• Integrētā LCD ekrāna bojājumi

Kas notiek, kad jūsu prasība tiek iesniegta?

1. Lenovo izmanto visaptverošus diagnostikas rīkus, lai identificētu slēptos bojājumus, kas citādi varētu palikt nepamanīti. (3)
2. Kvalificēti, kvalificēti tehniķi veic remontdarbus, izmantojot tikai Lenovo sertificētas detaļas. (3)
3. Atjaunotos datorus atdod lietotājiem bez papildu maksas vai Lenovo tos nomaina, ja remonts nav iespējams. (4)

Īpašības: Aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem

Premier atbalsts

Lenovo™ Premier atbalstsnodrošina tiešu piekļuvi kvalificētiem un pieredzējušiem Lenovo tehniķiem, kas piedāvā visaptverošu aparatūras un programmatūras atbalstu. Mūsu ekspertu problēmu risinātājiem ir uzlabotas tehniskās zināšanas un sistēmas zināšanas, lai ātri sniegtu risinājumus un padomus, kas nodrošinās jūsu aparatūras un programmatūras optimālu darbību.

Tehniskais atbalsts ar Premier atšķirību
• Uzlabotas tehnoloģijas.
• Pilnīga lietu pārvaldība.
• Ātrāka izšķirtspēja pirmajā reizē.

Starptautiskās garantijas jauninājums

Vai ceļojat starptautiski? Iegūstiet starptautiskās garantijas jauninājumu, lai paplašinātu aizsardzību pret nejaušiem bojājumiem. (5)

Gudrāks pasargā ierīces no neparedzētām.

Lenovo™ aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem (ADP) ir daļa no visaptveroša Lenovo™ pakalpojumu portfeļa, kas atbalsta visu jūsu datora dzīves ciklu.
(1) Nav pieejams visos tirgos.

(2) Lenovo aizsardzība pret nejaušiem bojājumiem neattiecas uz: kosmētiskiem bojājumiem (skrāpējumiem, iespiedumiem vai plaisām, kas neietekmē izstrādājuma funkcionalitāti vai konstrukcijas integritāti); aprīkojuma zudums vai bojājums, kas radies, lietojot ārpus normāliem darbības apstākļiem; datu zudums vai uzņēmējdarbības pārtraukums; tīša bojāšana un nepareiza izmantošana; detaļu/piederumu noņemšana vai pārveidošana; zādzība; ugunsgrēka bojājumi; perifērijas ierīču vai trešo pušu produktu bojājumiem (pat ja tos pārdod Lenovo).

(3) Ja jums ir tiesības uz garantijas apkalpošanu uz vietas saskaņā ar Lenovo ierobežoto garantiju un pakalpojumu sniedzējs nosaka, ka jūsu Produktu var salabot uz vietas, pakalpojumu sniedzējs salabo vai apmainīs jūsu produktu jūsu atrašanās vietā. Dažus remontdarbus var pabeigt servisa centrā; ja tā, tad Pakalpojuma sniedzējs par saviem līdzekļiem preci nosūtīs uz servisa centru. Ja tiek iegādāta garantija par nejaušiem bojājumiem uz vietas, servisa līmeņa remonts uz vietas attiecas tikai uz LCD un tastatūrām, kuras klients nevar nomainīt. Ja remontu nevar pabeigt pirmās vizītes laikā, sistēma tiks nosūtīta uz Lenovo servisa centru. Pakalpojums uz vietas var nebūt pieejams visos reģionos.

(4) Viena aizstājējprodukta ierobežojums. Ja izmaksas par vienu pretenziju pārsniedz produkta cenu, produkts tiks nomainīts pēc Lenovo ieskatiem.

(5) Pakalpojums ir pieejams valstī vai reģionā, kurā tiek iegādāts ADP pārklājums, un tas nav nododams, ja sistēma tiek pārvietota uz citu valsti. Starptautiskās garantijas jauninājums ļauj iesniegt pretenzijas citās valstīs, ja tiek piedāvāts ADP un ierīce tiek atbalstīta šajā valstī.